Klantportaal
Mozard levert een klantportaal mee met de VTH-Suite. Via het portaal kan de ‘klant’ direct aanvullende informatie aan de zaak toevoegen, contactgegevens wijzigen en vooraf gedefinieerde kenmerken inzien en/of wijzigen.
Wat is het Mozard Klantportaal?
Het Mozard Klantportaal wordt ook wel ‘persoonlijke internetpagina’ genoemd. Communicatiemiddel om de dienstverlening te verbeteren.
Wat zijn de voordelen van het Mozard Klantportaal?
Een groot voordeel van het Mozard Klantportaal is dat belanghebbende zelf statussen kunnen bijhouden. Daarnaast verminderd het Mozard Klantportaal onnodig contact en wachttijden. Dit resulteert in kortere doorlooptijden van het proces.